English
صفحه نخست
محصولات
تابلو فرمان میکروپروسسوری کلمورگن
تابلو فرمان میکروپروسسوری صبا
تابلو فرمان میکروپروسسوری حامی
تابلو فرمان میکروپروسسوری درایودار
تابلو فرمان میکروپروسسوری میکرودرایو
تابلو فرمان میکروپروسسوری محــک
تابلو فرمان میکروپروسسوری میکرولیفت
تابلو فرمان میکروپروسسوری ناجـــی
تابلو کنترل گیرلس
APS سیســتم
EXIR تابلو فـرمان
PRIMA تابلو فرمان درایو دار
سیستم کنترل گروهی هوشمند
تابلو ارتقاء
لوازم جانبی
سفارش محصول
خدمات پس از فروش
فرم درخواست سرویس
درخواست مشاوره فنی
امور نمایندگی
نمایندگی فروش
نمایندگی خدمات پس از فروش
بخش دانلود
درباره شرکت
تماس با ما
راه های ارتباطی با شرکت
رسیدگی به شکایات مشتریان
مشتری گرامی ابتدا شرایط فروش را بخوانید و در صورت پذیرش شرایط زیر،به مرحله بعد بروید
شرایط فروش
1- انجام سفارش
- پس از پایان سفارش آنلاین یک کد رهگیری دریافت خواهید کرد که با استفاده از آن می توانید پیگیر سفارش خود باشید.
- در صورت ارسال سفارش از طريق فکس حتما جهت اطمينان از وصول بدون اشکال سفارش با واحد فروش تماس حاصل فرماييد.
- در سفارشات درايودار از آنجاييکه جريان نامي و توان موتور در انتخاب رنج درايو متناظر تاثيرگذار مي باشند، لذا مسئوليت صحت اطلاعات مندرج در فرم دريافت سفارش و عواقب ناشي از نادرستي آنها بر عهده مشتري مي باشد .
2- برآورد قيمت و زمان تحويل
- براي اطلاع دقيق ازآخرين قيمتهاي تابلو کنترل و ديگر اقلام توليدي و همچنين زمان تحويل ، لازم است پيش از تعهد سپردن به مشتري خود ، با واحـد فروش شرکـت آريان آسانسور تـماس حاصل فرماييد.
3- تغييرات در سفارش قبل از تحويل
- براي اين منظور مشتري بايد مجددا اقدام به تکميل و ارسال فرم سفارش اصلاح شده نمايد.
- در صورتي که انجام تغييرات درخواستي مشتري منجر به دوباره کاري و يا هر نوع هزينه اضافي در فرايند توليد گردد هزينه هاي آن عينا به حساب مشتري منظورخواهدگشت.
4- تغييرات در تابلو بعد از تحويل
- در صورتي که تابلو کنترل مطابق با در خواست اوليه مشتري تحويل گرديده باشد ، هر نوع تغيير در مشخصات تابلو مشمول هزينه اضافي بوده که به حساب مشتري منظور مي گردد.
5-بسته بندي و تحويل
- کليه تابلوهاي توليدي شرکت آريان آسانسور با بسته بندي استاندارد اين شرکت ارائه گرديده و در سطح شهر تهران (در محدوده تعيين شده) به صورت رايگان تحويل خواهد شد. بديهي است هزينه هاي بسته بندي خاص و همچنين حمل در محدوده خارج از تهران بر عهده مشتري مي باشد.
6- سفارشات خاص و قطعات يدکي
- جهت تسريع در امر پشتيباني خصوصا در ارتباط با سفارشات خاص و يا مواردي که تابلوها به مناطق دور افتاده ارسال مي گردند لازم است با هماهنگي و راهنمايي واحد فروش ، قطعات يدکي لازم نيز سفارش داده شود ، در غير اين صورت هيچ گونه مسئوليتي از بابت تاخير در ارائه سرويس و خدمات متوجه شرکت آريان آسانسور نخواهد بود.
سفارشات خاص سفارشاتي هستند که يک يا چند مورد از موارد ذيل براي آنها صادق است :
الف : سفارشاتي که در ساخت آنها از قطعاتي با مارک و يا سايز غير معمول استفاده مي گردد.
ب : شرايط محيطي محل نصب از جمله درجه حرارت ، ميزان رطوبت ، ميزان آلاينده هاي موجود در هوا و .... مغاير با شرايط مندرج در استاندارد مي باشد.
ج- مواردي که با استفاده از روشهاي معمول امکان برآورده سازي خواسته مشتري فراهم نباشد.
نکته : تاييد فرم ضميمه سفارشات خاص توسط مشتري براي موارد مذکور الزامي مي باشد ، در غير اين صورت شرکت آريان هيچگونه مسئوليتي در قبال تاخير در تحويل و يا مشکلات ناشي از عملکرد محصول و خسارتهاي بوجود آمده نخواهد داشت .
7- آموزش
- مشتريان محترم مي توانند با هماهنگي واحد خدمات پس ازفروش شرکت آريان آسانسور ، از امکانات آموزشي اين شرکت جهت آشنايي پرسنل نصب خود با مراحل نصب و راه اندازي تابلو استفاده فرمايند.